Fraru Japan
商品カタログ
||| パスワード取得方法(お問い合せからパスワード取得までのながれ)
step1 まずは当社にお問い合せを。
何はともあれ、まずは当社にお問い合せください。
お問い合せ方法は 「電話」「メールフォーム」の2通りになります。
お電話の場合、当社営業担当が応対いたします。メールフォームの場合は当社宣伝部門にメールが届いたあと、折り返し営業担当がお電話にてご連絡いたします。
step2 さあ、業者さま登録をしましょう。
それではあなたの、お名前・会社名等をお伝えください。そして、現在どのような業種のお仕事をされているのでしょうか? 現状は? そして、これからの事業展開などをご質問いたします。
この際、当社規定の「取引条件」についてお話しさせていただきます。(参考:法律に基づく表記)
ご同意いただけましたら、当社より「新規取引先申請書」をFAXいたします。所定の項目をすべて埋めていただいた後、当社宛に返信していただきます。

これで「業者さま登録」は完了です。

step3 商品カタログがメールにて送られてきます。
業者さま登録が済みましたら、当社宣伝部門より商品カタログ「フラル通信」が送られてきます。
このカタログは、お客さまが今後取り扱うジャンルの商品、ご興味のあるジャンルの商品が掲載された号を抜粋して送信いたします。
(※カタログはJPEG形式となっております。)

それでは、商品を吟味しましょう!!

step4 「ご注文書」に、ご希望の商品を記入します。
気に入った商品が見つかりましたら、商品カタログと一緒に貼付されている「ご注文書(PDFファイル)」をプリントアウトしましょう。こちらが当社への商品発注用紙となります。
書き方は「ご注文書の記入方法(→右のリンクボタンをクリックすると別ウィンドウが開きます)」を参照してください。
■「ご注文書(PDFファイル)」はホームページよりダウンロードすることもできます。ファイルを開くためにはAdobe社のAcrobat Readerが必要です。お持ちでない方は、Adobe社のホームページよりダウンロードしてください。
step5 FAXで商品発注完了!!
ご記入いただきました「ご注文書」を、当社宛にFAXしましょう!! (※なお、初回の商品発注はすべてのお客さまにFAXでお願いしております。)

これで、商品発注が完了しました。

step6 商品の在庫確認をいたします。
お客さまよりいただいた「ご注文書」をもとに、商品の在庫確認をいたします。商品在庫切れの場合は、折り返しその旨をお電話にてご連絡いたします。(代替商品をご提案させていただく場合もございます。)
step7 明細書(納品書)をFAXいたします。
ご注文された商品の代金、送料等の合計金額を記載した明細書(納品書)を、当社よりFAXいたします。
さらに、この明細内容でOKであるかを営業担当よりお電話させていただきます。
お客さまのご確認後、商品発送となります。
step8 いよいよ商品の到着です!!
銀行振り込みであれば、入金確認がとれ次第商品を発送いたします。
商品代引きをご利用のお客さまはSTEP-7の明細書のご確認がとれ次第発送いたします。

提携運送会社のスケジュールにもよりますが、関東近郊なら発送日の翌日、それ以外の地域でも中1日で商品が到着いたします。(※離島・海外はのぞく)

step9 パスワードとIDを発行いたします。
商品到着後に「商品カタログ(メンバー専用)」ページへログインするためのパスワードとID番号を、お客さまのメールアドレスに送信いたします。

これで「お取引さま登録」の完了です!!!

■直接当社にご来店いただき、商品をお買い上げくださった場合は、即日パスワードとID番号を発行いたします。
さあ、お取引さまになられたあなたは、パスワードとIDをカタログページに入力しましょう!! いち早く最新の商品カタログがご覧になれます。
(※最新号がホームページ上にアップされた際は、メールマガジンにてお知らせが届きます。)

また、お取引さま限定の おトクなセール情報(FAXにておしらせいたします)も知ることができますよー!!